Ayer tuve una muy nutritiva conversación con Enzo.

Hablamos de web 2.0 o sus derivados, porque aun no están acuñados todos los términos de esta nueva era de Internet. Hablamos de co-diseño y de distinguir distintas formas de entender la participación ciudadana. Por ejemplo, uno podría decir que Google realiza co-diseño con sus usuarios, porque la información que utiliza para mejorar su servicio en gran parte viene de la usabilidad que tiene con sus propios usuarios y así van generando nuevos productos. También uno podría decir que el caso de Converse España es co-diseño, porque también hace participar a sus propios consumidores en el desarrollo de producto. Pero entonces, cuál sería la diferencia entre personalización de producto y codiseño?

Co-diseño en Internet, usando plataformas disponibles para ellos, basado en que una mejoría de un consumidor que agregó valor a un producto y que este producto no sólo lo use el, sino que sea utilizado por todos los usuarios, osea, se masifique.

Y qué pasa con Google? Hay algo que Google no considera. Ya que todas las mejoras vengan de sus usuarios o no, la identidad se la queda Google. Una de las gracias del co-diseño o la co-creación, es que la identidad de los usuarios, de las personas que están ahí, la identidad de esa comunidad de usuarios que está en Internet y que apasiona por un producto y le hace mejoras es uno de los motores o drivers para contener su participación y sostenerla en el tiempo. El tema, es quién eres, qué aportas y cómo ayudas a la integridad de la comunidad y su tema de conversación.

Este post está en alfa y en beta…continuará….